Un écran cassé est la panne la plus courante que nous voyons passer en boutique. C'est aussi celle où les écarts de prix et de qualité sont les plus grands d'un réparateur à l'autre. Voici ce qui explique ces écarts, et ce que vous pouvez vérifier avant de laisser votre appareil.
Ce qui fait varier le prix d'un écran
Trois facteurs pèsent sur la facture, dans cet ordre :
- La technologie de la dalle. Un écran LCD coûte nettement moins cher qu'un OLED. Les modèles récents d'Apple et de Samsung sont presque tous en OLED, et la pièce représente alors l'essentiel du prix.
- Le modèle exact. Deux téléphones de la même gamme sortis à un an d'écart n'utilisent pas la même dalle. C'est pour cette raison qu'un tarif ne peut pas être annoncé « pour un iPhone » en général.
- L'origine de la pièce. Entre une dalle d'origine, une dalle compatible de bonne facture et une copie bas de gamme, le prix peut varier du simple au triple — et le rendu à l'usage aussi.
Nos tarifs de remplacement d'écran sont affichés modèle par modèle sur la page Réparation. Si votre modèle n'y figure pas, un appel suffit pour obtenir le prix exact.
Combien de temps ça prend vraiment
Sur les modèles courants dont nous avons la pièce en stock, le remplacement se fait dans l'heure, sur place. Le diagnostic, lui, prend quelques minutes et il est gratuit.
Deux situations allongent le délai : un modèle peu répandu dont la dalle doit être commandée, et une casse qui a touché autre chose que l'écran. Un choc violent peut abîmer la nappe tactile, le capteur de proximité ou le châssis ; dans ce cas, nous vous le disons avant de commencer, avec le nouveau prix.
Les données restent sur l'appareil
Un remplacement d'écran ne touche pas à la mémoire. Vos photos, vos messages et vos applications sont là quand vous récupérez le téléphone. Nous n'avons pas besoin de votre code pour l'intervention elle-même, seulement pour vérifier le tactile et l'affichage à la fin — vous pouvez rester à côté pendant ce test.
Les cinq questions à poser à un réparateur
- Quelle pièce est utilisée, et de quelle origine ?
- Le prix annoncé est-il définitif, ou peut-il évoluer après ouverture ?
- Le diagnostic est-il facturé si je refuse la réparation ?
- Quelle garantie couvre la pièce et la main-d'œuvre ?
- Le True Tone et la luminosité automatique fonctionneront-ils après l'intervention ?
Cette dernière question mérite une explication. Sur les iPhone, certaines fonctions sont liées à l'écran d'origine. Un réparateur sérieux vous dira si elles seront conservées ou non après le changement, plutôt que de vous laisser le découvrir à la maison.
Faut-il réparer ou changer de téléphone ?
Quand le devis approche le prix d'un appareil équivalent en reconditionné, la réparation n'a plus grand intérêt. Nous le disons franchement, quitte à ne pas faire l'intervention. Le raisonnement complet est détaillé dans notre article sur le choix entre réparer et remplacer, et vous pouvez comparer avec nos téléphones disponibles en boutique.
Venir nous voir
Nous sommes au 36 avenue de la Libération, 91130 Ris-Orangis, sans rendez-vous pendant les heures d'ouverture. Le plus rapide reste l'appel : décrivez la panne, nous vous disons au téléphone si la pièce est en stock et combien de temps prévoir. 06 88 99 16 73