C'est la question qui revient le plus souvent au comptoir. Un devis de réparation en main, faut-il payer, ou vaut-il mieux repartir sur un autre appareil ? Voici la méthode que nous utilisons pour conseiller nos clients, en quatre étapes.
1. Comparez le devis au prix du même modèle reconditionné
C'est le seul repère qui compte vraiment. Cherchez le prix de votre modèle, dans un état équivalent au vôtre, chez un vendeur sérieux. La règle courante dans le métier : au-delà de 50 % de ce prix, la réparation devient discutable ; au-delà de 70 %, elle n'a plus de sens sauf raison particulière.
Exemple concret : un écran à 90 € sur un appareil qui vaut 400 € d'occasion, c'est un bon calcul. Le même écran à 90 € sur un appareil qui en vaut 120, non.
2. Regardez l'âge et le suivi logiciel
Un téléphone qui ne reçoit plus de mises à jour de sécurité perd de sa valeur d'usage, indépendamment de son état physique. Apple assure généralement le suivi de ses iPhone pendant cinq à sept ans après leur sortie ; les constructeurs Android annoncent aujourd'hui des durées comparables sur leurs gammes récentes, plus courtes sur l'entrée de gamme.
Réparer un appareil encore suivi, c'est gagner plusieurs années. Réparer un appareil en fin de suivi, c'est repousser l'échéance de quelques mois.
3. Vérifiez la batterie avant de décider
Une réparation d'écran sur un téléphone dont la batterie est à bout, c'est deux interventions au lieu d'une. Sur un iPhone, la capacité maximale se lit dans Réglages → Batterie → État de la batterie. En dessous de 80 %, Apple considère la batterie comme à remplacer.
Faites le total des deux interventions avant de comparer au prix d'un appareil reconditionné. C'est souvent ce total qui fait basculer la décision. Notre article sur la batterie d'iPhone détaille les signes qui ne trompent pas.
4. Chiffrez ce que vaut l'appareil en reprise
Un téléphone cassé garde une valeur. Même écran fendu, il contient une carte mère, un châssis et des composants qui servent. Cette valeur vient en déduction si vous partez sur un autre appareil — c'est le paramètre que la plupart des gens oublient dans leur calcul.
Nous évaluons les appareils devant vous, en quelques minutes, sans formulaire. Les critères sont expliqués sur la page Reprise et dans notre article sur ce qui fait monter ou baisser le prix de reprise.
Les cas où réparer reste le bon choix
- Une seule panne bien identifiée sur un appareil par ailleurs sain.
- Un modèle récent encore suivi et encore coté.
- Une batterie seule à changer : c'est l'intervention avec le meilleur rapport prix / années gagnées.
- Un attachement aux données ou à l'appareil — c'est une raison valable, à condition de la choisir en connaissance de cause.
Les cas où il vaut mieux changer
- Un appareil tombé dans l'eau et rallumé : les dégâts sur la carte mère apparaissent souvent des semaines plus tard.
- Plusieurs pannes simultanées : écran, batterie et connecteur de charge sur le même appareil.
- Un châssis tordu : l'écran neuf ne tiendra pas correctement.
- Un modèle en fin de suivi logiciel avec une réparation lourde.
Un diagnostic gratuit avant de trancher
Nous regardons l'appareil, nous annonçons le prix, et nous vous disons ce que nous ferions à votre place — y compris quand la réponse est « ne réparez pas ». Passez au 36 avenue de la Libération, 91130 Ris-Orangis ou appelez le 06 88 99 16 73.